Theo như định nghĩa của wikipedia thì truyền thông xã hội (Social Media) là một thuật ngữ để chỉ một cách thức truyền thông kiểu mới, trên nền tảng là các dịch vụ trực tuyến, với mục đích tập trung các thông tin có giá trị của những người tham gia.

Tuy nhiên nếu hiểu như vậy thật sự theo bản thân tôi nghĩ là chưa đầy đủ. Và tôi lấy định nghĩa từ một trang web khác như sau :

Truyền thông xã hội là tìm những cách để tác động đến hành vi của xã hội mà không phải vì lợi ích của marketer, nhưng mang lại lợi ích chung cho toàn xã hội.

Có rất nhiều dạng trong truyền thông xã hội, trong đó sử dụng các công cụ trực tuyến và nền tảng internet trong việc chia sẻ và thảo luận thông tin như thông qua video, blog, và sách trực tuyến, từ đó giúp công ty tiến hành hoạt động kinh doanh của mình được xem là quan trọng nhất. Hoặc để đơn giản bạn vẫn có thể hiểu truyền thông xã hội theo định nghĩa trên wikipedia.

Như vậy thì việc quảng cáo Google cũng là một trong những dạng của truyền thông xã hội. Vì khi quảng cáo trên Google, các doanh nghiệp cũng đã chia sẽ thông tin trên trang Google và marketing cho sản phẩm của doanh nghiệp.

Càng ngày càng có nhiều doanh nghiệp chú trọng và đầu tư cho truyền thông xã hội nói chung và quảng cáo trên Google nói riêng. Mặc dù truyền thông xã hội không thể thay thế cho các phương tiện truyền thông khác và ngược lại. Ví dụ : quảng cáo Google không thể thay thế cho quảng cáo trên banner, ngược lại quảng cáo trên banner cũng không thể thay thế cho quảng cáo trên Google. Thực sự thì truyền thông xã hội chỉ là một phần trong các kênh hỗn hợp để giúp các doanh nghiệp thực hiện công việc tiếp thị.

Nguyên tắc truyền thông xã hội cũng giống như các dạng truyền thông khác, đó là : lựa chọn thị trường mục tiêu của bạn. Tiếp đến, phát triển một cách nhất quán thông điệp có liên quan và nội dung. Cũng như với bất kì tác động trực tuyến nào, nội dung là trên hết khi nó được truyền tải trên truyền thông xã hội. Quảng cáo Google thể rất tốt nguyên tắc này.

Thách thức đối với truyền thông xã hội : Khoảng thời gian mà người ta chú ý là rất ngắn và họ quên đi một cách dễ dàng và nhanh chóng. Vì thế, cũng giống như những nỗ lực khác, một sự tấn công đơn lẻ là không đủ. Khi bạn quyết định thúc đẩy truyền thông xã hội thì bạn cần phải kiên trì theo đuổi nó cho đến phút cuối cùng.

Hi vọng bài viết này cung cấp một số thông tin hữu ích giúp bạn hiểu sơ lược về truyền thông xã hội. Và trong đó quảng cáo trên Google là một hình thức nổi bật trong truyền thông xã hội.